Dalla prefazione...

Gli autori ci introducono un’efficace ricostruzione del profilo professionale del mediatore, individuando i nodi concettuali e strutturali fondamentali attorno ai quali si dipana il processo della conciliazione e permettendoci di avvicinarli in vivo, attraverso la discussione di tre casi in cui essi sono stati parte attiva come professionisti.
Così facendo, oltre a fornirci un essenziale inquadramento delle tematiche affrontate essi ci consentono di ricostruirle, per così dire, dal di dentro, in quello che è stato, nella loro esperienza, lo strutturarsi del conflitto come problema nella mente di ciascun partecipante, attraverso gli scambi regolati del procedimento, fino all’emergere della configurazione risolutiva.

Rosapia Lauro-Grotto

Direttore corso di perfezionamento in competenzepsicologiche di base per metodi ADR istituito presso il Dipartimento di Psicologia dell’Università degli Studi di Firenze