Tecniche teatrali di gestione del conflitto in mediazione

 

Corso di aggiornamento per Mediatori e Avvocati

TECNICHE TEATRALI DI GESTIONE DEL CONFLITTO IN MEDIAZIONE

Sabato 27 ottobre 2012, 9,30-13,30 e 14.00-19,00

c/o MEDIACONCILIATIO

Via Aurelio Lampredi, 45

57121 LIVORNO (LI)

 

 

La comunicazione è l'arma principale per la risoluzione del conflitto, e l'ascolto è la caratteristica prima del buon comunicatore. Ma come si fa ad ascoltare bene e a comunicare in modo efficace in caso di conflitto?

Non è facile, e non esiste un unico modo per farlo. Il comportamento del buon comunicatore dipende dal conflitto e dalle parti, oltre che dalla sua personalità ed abilità. Occorre saper capire dall'interno la dinamica del conflitto e saper interagire in modo costruttivo, leggendo tutti i messaggi che si inviano e si ricevono, in modo consapevole e inconsapevole.

Occorre creatività e realismo. Spingere le “simulazioni” alla piena verosimiglianza è la strada che abbiamo scelto di percorrere, con un lavoro accurato di tutti gli aspetti della ri-creazione della scena.

 

OBIETTIVI DEL CORSO

1. Imparare a leggere tutte le dimensioni del conflitto

2. Innalzare la capacità di decodificare il linguaggio non verbale

3. Saper domandare, parafrasare, riassumere e riformulare

4. Acquisire tecniche di problem solving

 

PROGRAMMA DEL CORSO

In teoria e in pratica: IL CONFLITTO

Ascoltare il proprio e l’altrui ritmo: LA COMUNICAZIONE NON VERBALE

Parole che spiazzano: TECNICHE VERBALI

L’idea in più: CREATIVITÀ E PROBLEM SOLVING

Obiettivi vincenti: L’ACCORDO

 

METODOLOGIA DIDATTICA

Le lezioni saranno costituite da due parti interconnesse:

- esposizione e discussione degli aspetti teorico-pratici

- esercitazioni, simulazioni e registrazioni video.

 

DOCENTI esperti di comunicazione, psicologi e giuristi dell’Associazione D’ACCORD e dell'Ente di formazione SVS GESTIONE SERVIZI SRL

Maria Cristina Cavallaro, psicologa e mediatrice

Claudio Calderoni, notaio e mediatore

Fabio Carlo Ferrari, formatore e mediatore

Giancarlo Polenghi, consulente di comunicazione e docente

Andrea Valdambrini, formatore e mediatore

 

MATERIALE DIDATTICO

Ferrari F.C. , Polenghi G. , Cavallaro M.C. ,& Calderoni C. (2011), Strategie di mediazione. La comunicazione che mette d’accordo, Padova, Amon Documentazione su formato elettronico contenente il materiale del corso

 

ACCREDITAMENTI

Corso di aggiornamento svolto in conformità dell’art.18 comma 2 lettera g) del DM n.180/2010 per il mantenimento della qualifica di Mediatore. Accreditato presso l’Ordine degli Avvocati di Livorno per 9 crediti formativi.

 

ISCRIZIONE AL CORSO

Il corso della durata di 9 ore è a numero chiuso con un minimo di 12 e un massimo di 18 partecipanti.

 

QUOTA DI ISCRIZIONE

Comprensiva del materiale didattico  179,00 euro iva esente (ex art. 10 D.P.R. 633/72), 159,00 per i Mediatori di MEDIACONCILIATIO

 

Versamento tramite bonifico bancario alle seguente coordinate:

Intestazione:        SVS GESTIONE SERVIZI SRL

IBAN:                     IT02Z0503413900000000001218

Causale:                “corso aggiornamento mediatori”